Prixtel est un opérateur mobile utilisant le réseau SFR ou Orange avec son forfait. Visitez son site internet à l’adresse www.prixtel.com pour connaitre ses offres et se connecter à votre compte prixtel en quelques clics. Comment accédez à votre service espace client ? Comment résilier votre contrat ? Comment contacter votre opérateur mobile ? Suivez dans ce qui suit les réponses à ses questions et également des informations utiles sur Prixtel.
Se connecter à mon espace client Prixtel
La connexion à votre compte se fait en suivant ses simples démarches :
- Aller sur le site https://www.prixtel.com/
- cliquer sur «Espace Client» situé en haut à droite
- entrer votre adresse e-mail et votre mot de passe
- cliquer «Se connecter»
Comment associer un email à mon compte client ?
Il suffit juste de cliquer sur «Associer un email à mon compte client» sur la page de connexion puis entrer votre adresse email et votre numéro de ligne. Vous allez ainsi recevoir un SMS ou appel vocal contenant votre code de vérification.
Perte mot de passe
En cas de perte de votre mot de passe, cliquez sur «Mot de passe oublié ?» puis entrer votre adresse email. Vous allez ainsi recevoir un email qui vous permet de renouveler votre mot de passe.
Application Mobile
Vous pouvez suivre votre consommation et profitez d’une aide personnalisée 7j/7 et 24h/24 en téléchargeant l’application sur votre Smartphone et tablette. L’appli est disponible sur Google Play et App Store gratuitement.
Résiliation de mon contrat
Vous pouvez demander la résiliation de votre ligne depuis votre espace client. Ainsi, votre ligne sera définitivement résiliée au bout de 10 jours. Vous avez la possibilité d’annuler votre demande pendant cette période.
Contact et adresse Prixtel
Vous avez la possibilité de contacter le service client sur le site à l’adresse https://assistance.prixtel.com ou en se connectant à votre espace client. On met à votre disposition ci-dessous les moyens de contact téléphone et adresse poste de votre opérateur mobile.
Courrier
Adresse Postale
Siège social
11 cours Gambetta 13100 Aix en Provence
451 799 845 RCS Aix en Provence
Téléphone
777 depuis votre mobile Prixtel
ou
0811 25 85 85
Fax
0826 300 801
E-mail
support(@)prixtel.com
