Notre guide vous permet d’accéder à votre compte utilisateur Lycamobile facilement sans rencontrer de problèmes de connexion. On met à votre disposition les étapes de connexion et de création à votre espace client pour profiter des services proposés par Lycamobile.
Comment consulter votre compte Lycamobile ?
Pour accéder à votre espace client Lycamobile France, suivez ses étapes simples et bien détaillés :
- Se rendre à l’adresse https://www.lycamobile.fr/fr/
- cliquer sur « Mon compte » situé haut à droite
Capture écran site Lycamobile - renseigner votre Numéro et votre mot de passe
Capture écran site Lycamobile France - cliquer sur « Connexion »
Problèmes de connexion
Assurez-vous toujours de bien saisir vos identifiants de connexion, mais si vous rencontrez ses deux problèmes :
- Numéro oublié : cliquez sur « Numéro oublié » puis laisser vous guider pour le récupérer.
- Perte mot de passe : cliquez sur Mot de passe oublié ? puis entrer votre numéro de téléphone et votre date de naissance. Laisser vous guider pour pouvoir le réinitialiser.
Créer votre compte utilisateur
Si vous êtes un nouvel utilisateur Lyca, suivez ses démarches de création de votre compte :
- Aller l’adresse https://www.lycamobile.fr/fr/
- cliquer sur « Mon compte » situé haut à droite
- cliquer sur « Enregistrement »
Capture écran site Lycamobile - remplir le formulaire demandé
- laisser vous guider pour finaliser la création de votre compte
Activer votre carte SIM
Pour activer votre carte SIM gratuitement, suivez ses instructions :
- insérer votre carte SIM
- renseigner votre nouveau numéro mobile Lycamobile ou votre code PUK avec l’ICCID à 4 chiffres
- cliquer sur « continuez »
- entrer vos informations personnelles
- vérifier vos coordonnées
- confirmer votre demande.
Supprimer votre compte
Si vous souhaitez supprimer votre compte, contactez votre service client Lycamobile par email ou par téléphone. Un conseiller vous guidera dans votre démarche.
Service Client Lycamobile
Le formulaire de contact sur le site vous permet d’envoyer un message à votre conseiller sinon vous pouvez contacter Lycamobile France par téléphone ou email.
Lycamobile France
Enregistrer votre SIM au 323
Service client
Téléphone
- Depuis votre Lycamobile Tarifs Gratuitement en composant le 322
- Depuis un autre téléphone en composant le 01 77 72 23 22
Email
cs(@)lycamobile.fr
