Votre compte client Jumia ci est gratuit, sécurisé et accessible 24h/24 et 7j/7. Il vous permet d’acheter en ligne, suivre vos commandes, effectuer un retour, contacter un conseiller.. Découvrez dans ce qui comment accéder à votre espace personnel sans difficulté et ainsi profiter de plusieurs avantages et services depuis chez vous.
Créer mon compte en ligne
La création de votre compte se fait automatiquement lors de votre première commande sur Jumia sinon vous avez la possibilité d’ouvrir un compte avec votre compte Facebook ou en suivant ses étapes d’inscription :
- Se rendre sur le site jumia.ci avec le protocole de sécurité “https”
- cliquer sur «Se connecter» puis sur «Créer un compte»
Capture écran site jumia.ci - saisir vos informations personnelles
- cliquer sur «Créer votre compte»
- un email de confirmation vous sera envoyé
Maintenant, vous pouvez accéder à votre compte client jumia en quelque minutes en suivant ses démarches :
- Se rendre sur le site jumia.ci
- cliquer sur «Se connecter» puis sur «Se connecter»
- entrer votre adresse email et votre mot de passe
Capture écran site jumia.ci - cliquer sur «Se connecter»
Vous avez aussi la possibilité d’accéder à votre compte avec Facebook en cliquant sur «Se connecter avec Facebook».
Mot de passe oublié ?
En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur «Mot de passe oublié ?» puis entrer votre adresse email. Un email vous sera envoyé contenant un lien de réinitialisation de votre mot de passe.
Application mobile
En téléchargeant l’application Jumia sur App Store et Google play, vous pouvez acheter en toute sécurité et rapidement et profiter des des offres promotionnelles et vente flash.
Contact et adresse Jumia Côte d’Ivoire
N’hésitez pas à contacter le service client Jumia ci en cas de problèmes en se connectant à votre espace client ou par téléphone.
Service client
20 00 61 61 / 21 22 61 61
Disponible du Lundi au Vendredi de 08H00 à 20H00 et Samedi de 09H00 à 17H00
Problème Passation de commande
20 00 61 61 / 21 22 61 61
Adresse email
service(@)jumia.ci
