Oscaro.com est un site internet qui se spécialise dans la vente des pièces automobile neuves et d’origine en provenance d’équipementiers ou de grossistes automobiles. Vous pouvez ainsi choisir, passer et suivre votre commande en ligne. Pour cela, vous devez accéder à votre compte sur le site en suivant notre guide d’aide à la connexion.
Retrouvez dans ce qui suit comment se connecter et créer votre espace client facilement sans rencontrer de difficultés.
Mon compte client oscaro.com : Suivi de commande
Découvrez comment se connecter à votre espace client en quelques clics.
- Se rendre sur le site www.oscaro.om
- cliquer sur «Votre compte» situé en haut à droite
- entrer votre email et votre mot de passe
- valider par «OK»
Maintenant, vous pouvez suivre l’avancement de votre commande en cliquant sur «Vos commandes».
Perte mot de passe
En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur «Vous avez oublié votre mot de passe cliquez ici». puis saisir votre adresse email et valider par «OK». Vous allez recevoir un mail contenant un lien qui vous permet de créer un nouveau mot de passe.
Comment obtenir mes identifiants de connexion?
Lors de votre première connexion, vous devez créer votre compte en ligne en suivant ses étapes:
- Rendez-vous sur le site www.oscaro.com
- cliquer sur «Votre compte» situé en haut à droite
- cliquer sur «Créer un compte»
- remplir le formulaire demandé
- cliquer sur «Valider»
- Vous allez recevoir un mail de confirmation de la création de votre compte client oscaro.
Les services de compte client
En se connectant à votre espace client, vous bénéficiez de plusieurs fonctionnalités utiles comme:
- modifier vos informations personnelles
- gérer mon carnet d’adresses
- suivre vos commandes
- consulter la liste de vos véhicules
- retrouver la liste de vos remboursements
- effectuer un retour
Supprimer compte
Vous pouvez supprimer votre compte en envoyant un courrier contenant votre demande de suppression et d’une copie nette d’un justificatif d’identité à l’adresse suivante:
Oscaro.com
Service Client CNIL
Immeuble Clever
34–40 rue Henri Barbusse
CS 80091
92635 GENNEVILLIERS CEDEX
Service client Oscaro
Vous pouvez contacter le service réclamation Oscaro par téléphone ou Courrier sinon via le formulaire de contact sur le site rubrique «Nous contacter». Une équipe de 180 experts sont à votre disposition pour répondre à vos demandes. On vous conseille de consulter la rubrique «FAQ» contenant plusieurs Questions/ Réponses
Téléphone
01 76 49 49 49
Disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30
Courrier
OSCARO.COM
IMMEUBLE CLEVER
34-40 RUE HENRI BARBUSSE
CS 80091
92635 GENNEVILLIERS CEDEX
Adresse Siège social
34, avenue des Champs Elysées
75008 Paris
