Comment se connecter à mon compte maRATP ? A quoi sert-il ? Comment contacter un conseiller ? Retrouvez dans notre guide d’aide à la connexion tout les réponses à ses questions pour profiter de votre espace ratp en ligne sans rencontrer de problèmes de connexion.
Avantages de mon compte maRATP
Avoir un compte personnel vous permet de profiter de plusieurs services comme:
- Recevoir les alertes trafic en temps réel
- bénéficier d’événements exceptionnels
- connaitre des adresses intéressantes de votre trajet
- recevoir des conseils et astuces
- obtenir des services personnels
- gérer vos informations personnelles
Comment se connecter à mon espace RATP ?
La connexion à votre compte se fait en quelques minutes, il suffit juste de suivre ses étapes:
- Se rendre sur le site https://maratp.ratp.fr/
- cliquer sur «Se connecter à maRATP»
- entrer votre Email et mot de passe
- cliquer sur «Me connecter»
Perte mot de passe
En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur «Mot de passe oublié ?» puis saisir votre adresse email. Vous allez recevoir un mail contenant un lien qui vos permet d’entrer votre nouveau mot de passe composé de 8 et 10 caractères alphanumérique.
Comment créer mon compte en ligne ?
Pour créer votre compte en ligne, cliquez sur «Je m’inscris» puis remplir le formulaire. Vous allez recevoir un mail pour confirmer votre inscription.
Application mobile
Après la création de votre compte, vous pouvez télécharger l’application RATP disponible sur App Store et Google play. Vous pouvez ensuite créer un favori et des alertes trafic.
Contact et adresse
Vous pouvez contacter un conseiller par téléphone, Twitter et Facebook sinon via le formulaire de contact sur le site.
Téléphone
Gratuit
3424
Surtaxé
3246
Adresse Postale
54, quai de la Rapée
75599 PARIS CEDEX 12
Téléphone
+33 1 58 78 20 20
