McAfee propose des logiciels informatique surtout l’anti-virus McAfee VirusScan. Pour mieux connaitre ses offres, visitez son site internet www.mcafee.com. Vous avez aussi la possibilité d’accéder à votre compte en ligne qui vous permet de bénéficier de plusieurs services à distance.
Découvrez dans ce qui suit notre guide d’aide à la connexion à votre espace mcafee sans rencontrer de difficulté.
Se connecter à mon compte en ligne mcafee particuliers
L’accès à votre compte se fait en quelques clics en suivant ce petit tutoriel :
- Se rendre sur le site https://www.mcafee.com sans oublier le protocole de sécurité « https »
- cliquer sur «Particuliers» situé en haut à droite
- cliquer sur «Mon compte» puis sur «Connexion»
- entrer votre adresse e-mail et votre mot de passe
- cliquer sur «Connexion»
Vous êtes maintenant connectez à votre espace en ligne qui vous permet de :
- consulter et modifier vos informations personnelles
- modifier la facturation
- Suivre les actualités des virus
- renouveler vos produits
- profiter de services gratuits
- mise à jour des produits
Perte mot de passe
En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez tout simplement sur «Mot de passe oublié ?» puis entrer votre adresse e-mail. Vous allez ainsi recevoir un mail contenant un lien de réinitialisation de votre code valable 72 heures.
Oubli adresse email
Vous devez contacter le service client McAfee en cas d’oubli de votre adresse. A noter que vous pouvez changer votre adresse email en cliquant sur «Mes informations d’utilisateur et de facturation» puis sur «Modifier».
Comment obtenir mes codes d’accès ?
Lors de votre première connexion, vous devez créer votre compte en ligne en suivant ses étapes :
- Aller sur le site https://www.mcafee.com
- cliquer sur «Particuliers»
- cliquer sur «Mon compte» puis sur «Connexion»
- cliquer sur «S’enregistrer maintenant»
- remplir le formulaire demandé
- cliquer sur «Accepter»
Supprimer mon compte mcafee
Pour supprimer votre compte, vous devez contacter le service client par téléphone. La suppression de votre logiciel mcafee dépend de votre ordinateur ( Windows, Mac..)
Se désabonner de la liste de distribution
Pour ne plus recevoir les futures communications marketing liées aux produits grand public McAfee, suivez ses simples démarches :
- rendez-vous sur le site https://www.mcafee.com
- cliquer sur «Particuliers»
- cliquer sur «Mon compte» puis sur «Connexion»
- cliquer sur «Se désabonner»
- saisir votre adresse e-mail
- cliquer sur «Se désabonner»
Activer ma carte de produit
Suivez ses simples instructions pour activer facilement votre carte :
- Aller sur le site https://www.mcafee.com/consumer/fr-fr/store/m0/index.html
- cliquer sur «Mon compte» puis sur «Activer votre carte de produit»
- entrer votre code d’activation à 25 chiffres
- cliquer sur «Envoyer»
- suivre les instructions demandées
Supprimer le renouvellement automatique
Pour désactiver le renouvellement automatique McAfee, vous devez accéder à votre compte en ligne avec votre adresse email et votre mot de passe puis cliquer sur «Mon compte» et ensuite sur «Paramètres de renouvellement automatique» en sélectionnant votre produit. Enfin, cliquer sur «Désactiver».
Supprimer vos informations de carte de crédit
Pour supprimer votre informations liées à votre carte de crédit, vous devez contacter le service client mcafee au +33 (0)170 200 008.
Contact et adresse mcafee
Vous pouvez contacter le service client mcafee par téléphone ou courrier en cas de renseignement ou problèmes.
Adresse Postale France
16e étage
11-13 Cours Valmy La Défense
92800 Puteaux
France
Contact entreprise
Service Client
0805542633
Support technique
00800 624 77463
Contact particuliers
Service Client et Support Technique
+33 (0)170 200 008
Adresse Postale
Siège principal
2821 Mission College Blvd.
Santa Clara, CA 95054 USA
Téléphone
0805542633
