Suivez notre aide à la connexion qui permet d’accéder à votre espace personnel cprpsncf facilement sans rencontrer de problèmes techniques. Découvrez les étapes simples à faire pour créer et se connecter à votre compte et ainsi bénéficier de plusieurs fonctionnalités utiles.
Utilité de mon espace client
Votre service à distance est gratuit et sécurisé, il vous permet de profiter de plusieurs avantages comme :
- suivre vos décomptes et remboursements
- consulter votre attestation de droits
- suivre vos demandes
- effectuer des demandes en ligne
- contacter un conseiller
- modifier vos données personnelles
Se connecter à mon espace personnel cprpsncf
Connectez-vous à votre espace personnel en quelques clics en suivant ses démarches :
- Aller sur le site https://www.cprpsncf.fr
- cliquer sur «Espace Personnel» situé à gauche
Capture écran site cprpsncf - entrer votre Identifiant (votre numéro d’immatriculation) et votre mot de passe.
Capture écran site cprpsncf - cliquer sur «Valider»
♠ Vous pouvez accéder à votre compte avec FranceConnect, il suffit juste de cliquer sur «S’identifier avec FranceConnect» puis suivre les étapes demandées.
♠ En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquer sur «Mot de passe oublié ?» puis remplir le formulaire demandée. Vous allez recevoir un email contenant un lien de réinitialisation de votre mot de passe.
Créer mon compte
Si vous n’avez pas encore de compte, cliquer sur «Créer un compte» dans la page de connexion https://secure.cprpsncf.fr/ puis entrer vos informations personnelles en validant. Vous allez ainsi recevoir un email contenant un lien de validation de la création de votre compte.
Contact et adresse CPR SNCF
Le formulaire de contact de l’Espace Personnel dans la rubrique «Mes échanges» vous permet de contacter votre conseiller sinon se rendre dans l’un des lieux d’accueil de la CPR. On met à votre disposition aussi l’adresse, email et le numéro de téléphone cprpsncf.
Email
services.techniques(@)cprpsncf.fr,
Courrier
Caisse de prévoyance et de retraite du personnel de la SNCF
17 avenue général Leclerc
13347 MARSEILLE Cedex 20
France
Téléphone
04 95 04 04 04
