Orange Bank anciennement appelé Groupama Banque est la première banque en ligne française 100% mobile. C’est une filiale de l’opérateur Orange. Retrouvez dans ce qui suit un guide d’aide complet pour ouvrir et se connecter à votre compte Orange Bank sans rencontrer de problèmes de connexion. Vous n’aurez plus de difficulté à utiliser votre Application mobile et ainsi profitez de plusieurs services qui vont vous faciliter la vie au quotidien.
Ouvrir mon compte bancaire
Vous pouvez devenir client en ouvrant votre compte en ligne en 6 étapes. Il suffit juste de suivre ses simples instructions:
- Se rendre sur le site www.orangebank.fr
- cliquer sur «Devenir Client»
- Cliquer sur «Ok, c’est parti»
- répondre aux questions demandées
- entrer vos données dans le formulaire demandée
- choisir l’offre adaptée à vos besoins
- vérifier vos informations personnelles
- signer votre contrat à l’aide du code de confirmation reçu par SMS
- fournir vos justificatifs d’identité et un justificatif de domicile
- effectuer votre premier versement sur votre nouveau compte bancaire
- valider l’ouverture de votre compte
Application mobile
L’appli mobile Orange Bank est téléchargeable depuis les plateformes App Store et Google Play. Vous pouvez ainsi profiter de plusieurs services et gérer tout depuis votre Smartphone et tablette.
Les Services de mon Appli :
- Consulter votre solde
- régler vos achats depuis votre mobile Orange
- bloquer votre carte temporairement
- contacter un conseiller
Se connecter à l’appli orange Bank
Lors de votre première connexion, vous devez créer votre compte en suivant ses étapes:
- télécharger l’application Orange
- saisir l’identifiant reçu par mail lors de l’ouverture de votre compte
- saisir le code d’activation envoyé par SMS
- personnaliser votre code d’accès composé de 6 chiffres
- activer l’authentification par empreinte digitale
Maintenant, vous pouvez accéder à votre espace client depuis l’application en entrant votre Identifiant Orange Bank et votre code d’accès. Vous pouvez aussi utiliser votre empreinte digitale.
⇒ En cas d’oubli de votre identifiant, vous devez accéder à votre compte depuis votre application mobile pour le récupérer.
Connexion à mon espace client Orange Bank depuis votre ordinateur
Suivez les étapes de connexion à votre compte Orange Bank :
- Aller sur le site https://www.orangebank.fr/
- cliquer sur «Me connecter» situé en haut à droite
- entrer votre identifiant Orange Bank
- cocher «Je ne suis pas un robot»
- cliquer sur «Suivant»
- autoriser la connexion depuis votre mobile
Maintenant, vous pouvez bénéficier de plusieurs services utiles depuis vote ordinateur comme:
- consulter la liste de vos opérations
- effectuer un virement à vos contacts
- consulter les plafonds de votre carte bancaire
Contact et adresse Orange Bank
Vous pouvez contacter votre banque via votre espace client, par chat, par téléphone ou sur le Forum. Orange Bank dispose aussi d’une page Facebook, Twitter et Linkedln. Des conseillers experts sont disponible pour répondre à vos besoins.
Téléphone
01 43 60 01 52
Disponible du lundi au samedi de 8h00 à 20h00
Siège social
Orange Bank
67 rue Robespierre, Montreuil
Drapeau de France France
