Accès à vos comptes Banque Palatine

Suivez notre guide d’aide à la connexion pour accéder à votre compte en ligne particuliers de la Banque Palatine sans rencontrer de difficulté. Profitez des services à distance de votre banque en quelques clics.

Groupe Palatine

La Banque Palatine est filiale du Groupe BPCE avec plus 66 00 clients privés, 12 000 entreprises et 50 agences réparties dans toute la France. Elle est la banque des ETI et de leurs dirigeants. Ses activités sont la finance, services bancaires et la gestion d’actifs.
Découvrez son site internet à l’adresse www.palatine.fr qui vous permet de connaitre ses offres et de se connecter à vos comptes particuliers et entreprises.

Banque Palatine Comptes particuliers

Afin de gérer vos comptes en ligne, vous devez accéder à votre espace client en suivant ses instructions.

  • Rendez-vous sur le site www.palatine.fr avec le protocole de sécurité «https»
  • cliquer sur «Accéder à vos comptes» puis sur «Je suis un client privé»acces compte palatine
  • cliquer sur «Accédez à epalatine particuliers»acces epalatine banque palatine
  • entrer votre identifiant client (voir contrat Banque à Distance)se connecter compte banque palatine
  • cliquer sur  «Valider»
  • entrer votre code confidentiel à l’aide du clavier virtuel
  • cliquer sur «Valider»

Maintenant, vous pouvez profiter des services epalatine particuliers 24h/24 et 7j/7, gratuitement et en toute sécurité depuis chez vous. Vous avez la possibilité de consulter votre compte et effectuer vos opérations bancaires.

Comment obtenir mes identifiants de connexion ?

Vous devez faire la demande de votre code confidentiel à votre banquier, vous allez ainsi le recevoir par courrier postal après l’ouverture de votre contrat banque à distance. Retrouvez aussi votre identifiant client sur votre contrat.

Problèmes de connexion

En cas d’oubli de votre mot de passe ou pour débloquer votre compte, n’hésitez pas à contacter votre conseiller afin de recevoir un nouveau code confidentiel par courrier. A noter, que votre compte sera bloqué automatique après 3 tentatives de connexion infructueuses.

Service client Banque Palatine

Vous pouvez contacter votre banque via le formulaire de contact sur le site Rubrique «Nous contacter» sinon par téléphone ou par courrier. Le service client est disponible pour répondre à vos besoins et questions.

Siège social
42, rue d’Anjou
75382 Paris Cedex 08
Téléphone
01 55 27 94 94

Siège administratif
Le Péripole – 10, avenue Val de Fontenay
94131 Fontenay-sous-Bois Cedex
Téléphone
01 43 94 47 47

Agence Banque Palatine
Vous pouvez consulter les adresses des agences ( Lyon, lille…) de la banque sur son site internet.

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