Vidéotron est une entreprise de télécommunications canadienne depuis 1964. Elle offre des services de téléphonie, internet, télévision et Mobile. Vous pouvez visiter le site videotron.com pour mieux connaitre les services et offres de ce fournisseur. Vous avez aussi la possibilité de se connecter à votre espace client pour gérer tout en ligne. Comment accéder à mon compte? Comme s’inscrire en ligne? Comment contacter le service client Vidéotron en cas de problèmes de connexion? Découvrez tout les réponses à ses questions dans notre articles bien détaillé.
Service de mon compte
Profitez de plusieurs avantages et services avec votre espace comme:
- consulter votre facture en ligne
- changer vos chaines
- enregistrer une émission
- suivre votre consommation mobile et internet
- Accéder aux contenus d’illico.tv
- signaler un déménagement
- réinitialisez votre mot de passe de boite vocale
Connexion à espace client
Contrôlez tout vos services de videotron en vous connectant à votre espace client, il suffit juste de suivre ses simples instructions:
- Allez sur le site videotron.com
- Cliquer sur «Espace client»⇒ «connexion» situé en haut à droite
- Saisir votre nom d’utilisateur et mot de passe
- cliquer sur «connexion»
Problèmes de connexion
- Perte de mon nom d’utilisateur: Cliquer sur «J’ai oublié mon nom d’utilisateur ou mon mot de passe» puis sur «J’ai oublié mon nom d’utilisateur» et ensuite saisir votre courriel. Vous allez recevoir un e-mail contenant celui-ci.
- Oubli de mon mot de passe: Cliquer sur «J’ai oublié mon nom d’utilisateur ou mon mot de passe» puis sur «J’ai oublié mon mot de passe» et enfin suivre les instructions demandées.
Je ne suis pas encore inscrit: Que faire ?
Si vous n’êtes pas encore inscrit, vous devez créer votre espace client en suivant ses simples étapes:
- Cliquer sur «Espace client»
- cliquer sur «Inscription»
- remplir le formulaire
- cliquer sur «Créer mon compte»
- Vous allez recevoir votre mot de passe dans votre boite email
Application Mobile
Télécharger l’application mobile Espace Client + sur l’App Store ou Google Play pour profiter de plusieurs services comme:
- Gérer facilement votre consommation
- Gérer votre facture
- Astuces, Tutoriels et infos pratiques
Contact Vidéotron
N’hésitez pas à contacter le service clientèle ou technique en cas de problèmes ou difficulté. Vous pouvez aussi prendre rendez-vous avec un conseiller sur le site sinon se rendre sur les réseaux sociaux Facebook ou Twitter pour poser vos questions.
Service client
1 877 512-0911
Service technique
1 877 380-2611
Pour les non-clients
Service client
1 877 512-0911
